Kom werken bij VB
Wij zijn Verhuurtbeter.nl, een verhuurbemiddelaar in hartje Rotterdam. Wij zijn wars van pluche, van afstand tot het personeel en van hiërarchie. Eigenlijk zijn we best plat: het beste idee gaat voor. We doen zuiver zaken, zowel met huurders als met verhuurders. Verhuurtbeter.nl brengt huurders van A naar B(eter). Dus niet: wie het meeste verdient heeft de meeste kans. Maar: iedereen heeft bij Verhuurtbeter.nl een eerlijke kans om te huren. Met onze software digitaliseren we het traject naar huren zodat het verhuurproces efficiënt, klantvriendelijk en veilig is voor (aspirant-)huurders. Daar worden wij blij van. En onze huurders en verhuurders ook. Spreekt dit je aan? Bekijk dan onze vacatures en solliciteer. Staat er momenteel geen passende vacature voor je tussen? Je mag altijd een open sollicitatie sturen.
Vacature
Servicemedewerker regio Amsterdam m/v
Wij zijn een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat bijdraagt aan een eerlijker verdeling van beschikbare huurwoningen in Nederland. Dat doen we door een transparante werkwijze en door het bedenken en bouwen van innovatieve digitale oplossingen. Vanwege die groei zijn we op zoek naar een Servicemedewerker voor de regio Amsterdam.
Ben jij handig en draag je graag bij aan de tevredenheid van onze huurders?
Waarom past deze functie goed bij jou?
Huren via Verhuurtbeter.nl moet een feestje zijn voor de (kandidaat-)huurder en daarin speelt het verlenen van service een belangrijke rol. Jij bent iemand die het fijn vindt om een vraagbaak te zijn, goed te luisteren en vragen te beantwoorden. Je helpt graag mensen en lost problemen op en draait jouw twee rechterhanden niet om voor kleine technische werkzaamheden.
Ons Serviceteam bestaat nu uit 5 medewerkers. Je vindt het leuk om in een team te werken dat iedere dag zijn uiterste best doet om zo goed mogelijk bij te dragen aan het woongenot voor onze huurders. De cultuur binnen Verhuurtbeter.nl is informeel. Jij voelt je als een vis in het water bij korte lijnen, vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
Waar ga je werken?
Als servicemedewerker werk je hoofdzakelijk in twee woonprojecten in Amsterdam.
Over de functie / Verantwoordelijkheden en vrijheden
- Je bent samen met de Servicemanagers en met het Klant Contact Centrum verantwoordelijk voor een zo optimaal mogelijke klantreis van onze huurders.
- Je bent verantwoordelijk voor huurderstevredenheid ‘achter de voordeur’.
- Je bent verantwoordelijk voor het correct opleveren van woningen door vertrekkende huurders.
Wat ga je zoal doen?
- Je bent een direct aanspreekpunt zijn voor bewoners tijdens vastgestelde dagen en uren.
- Je beantwoordt vragen van bewoners in de app, per e-mail, telefoon of in de complexen.
- Je houdt toezicht op het schoon, veilig en representatief houden van het complex voor de bewoners.
- Je voert diverse kleine technische-, schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden uit in het gebouw en bij bewoners thuis (bijv. een lamp of plankje ophangen).
- Indien je het niet zelf kunt oplossen, zet je een verzoek uit bij de juiste partij.
- Je voert inspecties uit in de woningen: voorinspectie, eindinspectie en opleveringsinspectie.
- Je loopt grondige gebouwrondes en inspecteert aangewezen ruimtes.
Wat bieden we jou?
Wij bieden een afwisselende functie binnen een innovatief bedrijf in een fijne transparante werkomgeving, op een goed bereikbare locatie vlak naast de Euromast.
Je werkt 40 uren per week waarbij je start met een contract voor 7 maanden (bepaalde tijd). Eventuele overuren worden geacht onderdeel te zijn van de functie.
Naast een marktconform salaris tussen € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand, bieden we een uitstekend pakket aan overige arbeidsvoorwaarden zoals 8 procent vakantiegeld, 25 vrije dagen (op basis van een fulltime werkverband), een elektrische auto van de zaak (Volkswagen ID.3), fietsenplan, Apple hardware, vrijmibo, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en altijd kwalitatieve koffie en thee op kantoor!
Wat breng jij ons als Servicemedewerker?
-
Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo-opleiding of beschikt aantoonbaar over minimaal mbo werk- en denkniveau.
-
Je hebt ervaring in een soortgelijke rol waarin je klanten service biedt.*
-
Je bent servicegericht, behulpzaam en collegiaal, een echte teamplayer.
-
Je weet van aanpakken en steekt de handen graag uit de mouwen.
-
Je spreekt goed Nederlands en redelijk Engels.
-
Je komt uit Amsterdam of Utrecht of uit de nabije omgeving.
*Mocht je niet direct een passende achtergrond hebben maar heb je wel de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen dan nodigen wij je van harte uit om te reageren, want bij Verhuurtbeter.nl is volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen. Gedreven mensen zonder ervaring mogen bij Verhuurtbeter.nl ook tot bloei komen.
Voor meer informatie over de functie kun je een e-mail sturen naar servicemanager@verhuurtbeter.nl.
Enthousiast?
Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer via onderstaande button en wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort tijdens een persoonlijk gesprek.
